Komunikacja

1. Człowiek istota społeczna Aronson E., PWN, Warszawa, 1997
2. Dzień dobry i co dalej? Berne E., Poznań, Dom Wydawniczy REBIS, 1998
3. Encyklopedia Blackwella. Psychologia Społeczna (red.) Manstead A., Hewstone M., Warszawa, wyd. Jacek Santorski &Co, 1996
4. Kierowanie Stoner A.F., Freeman E.R., Gilbert D.R. jr., Warszawa, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, 1997
5. Komunikacja międzyludzka Nęcki Z., Kraków, Wydawnictwo Profesjonalnej Szkoły Biznesu, 1996
6. Podaj dłoń Johnson D. W., Warszawa, Instytut Psychologii Zdrowia i Trze?wości PTP., 1992
7. Psychologia kontaktu z klientem Sobczak-Matysiak J., Poznań, Wydawnictwo Wyższej Szkoły Bankowej, 1997
8. Studia nad komunikacją interpersonalną Grzesiuk L., Warszawa, Pracownia Testów Psychologicznych Polskiego Towarzystwa Psycholo, 1994
9. Trójkąt dramatyczny i gry ratownicze. ABC psychologicznej pomocy. Rezonans i dialog. Cz. 8. Suchańska A. red. J. Santorski, Warszawa, Agencja Wydawnicza Jacek Santorski & Co, 1993
10. Umiejętności menedżerskie Hannaway C., Hunt ., Warszawa, Wydawnictwo KOPIA Sp. z o.o., 1994
11. W co grają ludzie. Psychologia stosunków międzyludzkich Berne E., Warszawa, PWN, 1994
12. Z zagadnień psychologii społecznej Domochowski W., Kowalik S., Miluska J., Warszawa, PWN, 1994

Negocjacje

1. Co decyduje o decyzji Szapiro T., Warszawa, PWN, 1993
2. Dochodząc do TAK Fisher R., Ury W., , PWE, 1991
3. Jak negocjować Casse P., Poznań, Zysk i S-ka Wydawnictwo, 1992
4. Jak negocjować? Jankowski W., Sankowski T., Warszawa, , 1995
5. Jak skutecznie negocjować Fowler A., Warszawa, Petit, 1997
6. Negocjacja w biznesie Nęcki Z., Kraków, Profesjonalna Szkoła Biznesu, 1991
7. Negocjacje Donaldson M.C., Donaldson M., Warszawa, Wydawnictwo RM, 1999
8. Negocjacje na rynkach międzynarodowych Salacuse J.W., Warszawa, PWE, 1994
9. Negocjacje w biznesie Nęcki Z., Kraków, , 1991
10. Negocjacje. Jak osiągnąć nową przewagę negocjacyjną Kennedy G., Warszawa, Business Press, 1999
11. Negocjowanie Mastenbroek W., Warszawa, PWN, 1995
12. Odchodząc od nie. Negocjowanie od konfrontacji do kooperacji Ury W., Warszawa, PWE, 1995
13. Praktyczna teoria negocjacji Dąbrowski P., Warszawa, Sorbog, 1990
14. Skuteczne negocjacje Błaut R., Warszawa, CiM, 1995

Zarządzanie jakością

1. "Techniki menedżerskie w TQM" Szczepańska K., Warszawa, Wydawnictwa Normalizacyjne ALFA-WERO, 1999
2. Human Recources Management Graham H.T., Bennett R., UK, Longman Group UK Ltd, 1992
3. Management. Theory and Practice Cole G.A., London, DP Publications Ltd, 1993
4. Personel Management Attwood M., London, THE MCMILLAN PRESS LTD, 1989
5. Taking the mystery out of TQM. A practical guide to total quality Management Capezo P.J., Morehouse D.L., U.S.A, The Career Press, 1993
6. The deming management metod Walton M., New York, Putnam Publishing Group, 1986
7. Total quality success through people Collard R., London, Institute of Personel Management, 1993
8. Zarządzanie jakością Bank J., Warszawa, Gebethner i S-ka, 1997
9. Zarządzanie jakością. Teoria i praktyka Hamrol A., Mantura W., Warszawa, PWN, 1998
10. Zarządzanie jakością. Wybrane zagadnienia Praca zbior. pod red. Nierzwicki W., Gdańsk, ODDK Gdańsk, 1999
11. Zarządzanie produkcją przemysłową. Problemy, metody, środki Matczewski A., Warszawa, Państwowe Wydawnictwo Ekonomiczne, 1990